尊龙凯时

以上場(chǎng)景您是否也似曾相識？

知識資產(chǎn)流失已是普遍現象

在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識是企業(yè)重要的戰略基礎資源。企業(yè)之間的競爭不僅是人才的競爭，更是知識資源的競爭，因此，知識管理也就應運而生。知識管理是對企業(yè)或者團隊的知識資產(chǎn)進(jìn)行系統化管理, 它融合了現代信息技術(shù)、知識經(jīng)濟理論、企業(yè)管理思想和現代管理理念，是企業(yè)管理的一項重要內容。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，知識管理在國內已進(jìn)入成熟發(fā)展階段，但在實(shí)踐中，不少企業(yè)仍面臨知識流失、知識分散、信息壁壘、賦能困難、安全風(fēng)險等知識管理難題，導致企業(yè)能力流失、競爭力下降。

企業(yè)知識管理誤區

Knowledge Management

為積累知識資產(chǎn)，更好突破成長(cháng)瓶頸、構建企業(yè)核心競爭力。近年來(lái)，集團企業(yè)開(kāi)始建設知識管理平臺，以實(shí)現企業(yè)知識資源數智管理、高效共享復用，賦能組織成長(cháng)。

不過(guò)，尊龙凯时軟件知識云團隊經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)調研發(fā)現，一些企業(yè)在建設運營(yíng)中存在以下誤區，導致知識管理平臺作用難以發(fā)揮，效果難以彰顯。

1、將知識管理平臺僅作為一個(gè)IT建設項目，忽視知識內容及運營(yíng)管理機制的建設，導致平臺上線(xiàn)后，企業(yè)無(wú)內容入庫、無(wú)內容可用、或內容不及時(shí)更新，無(wú)法發(fā)揮知識管理平臺的作用。

2、企業(yè)缺乏正確有效的實(shí)施和管理方法，導致平臺內的知識梳理不全面、知識體系分類(lèi)混亂、社區無(wú)人參與交流或是社區交流缺乏引導等問(wèn)題，直接影響知識管理平臺的使用效果。

3、將知識管理平臺僅作為一個(gè)短期建設項目，建設完成后缺乏長(cháng)效的運營(yíng)機制，難以在企業(yè)內部形成良好的使用習慣和文化氛圍。

尊龙凯时知識云

知識管理的正確打開(kāi)方式：

以知識驅動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)踐

針對企業(yè)知識管理中的痛點(diǎn)與建設誤區，尊龙凯时軟件自主研發(fā)——尊龙凯时知識云，以知識驅動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)踐，覆蓋企業(yè)從知識管理到知識賦能的應用全過(guò)程，助力企業(yè)建設知識共建共享平臺，塑造開(kāi)放、創(chuàng )新的知識共享文化，最終推動(dòng)企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)知識化、知識資產(chǎn)化、企業(yè)智慧化。

尊龙凯时知識云還依托知識圖譜、人工智能、大數據、自然語(yǔ)言處理、文本挖掘、云計算等新技術(shù)，全面提升產(chǎn)品能力。其中，知識圖譜可實(shí)現智能搜索、智能問(wèn)答、分析決策；文本挖掘支持信息抽取、條目化解析、數據挖掘；大數據支持挖掘分析，用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)行為分析。

最終可實(shí)現知識“所搜” 即“所需”，并能隨“境”、隨“時(shí)”精準呈現，幫助企業(yè)優(yōu)化知識管理、促進(jìn)知識流動(dòng)、深度挖掘知識價(jià)值。

尊龙凯时知識云

全面的解決方案

對于企業(yè)知識管理場(chǎng)景中常見(jiàn)的難題，尊龙凯时知識云提供以下解決方案，全面支撐企業(yè)知識高效、安全管理與應用。

尊龙凯时知識云

三位一體知識服務(wù)

除了提供全方位的平臺支撐外，尊龙凯时知識云同時(shí)還提供“三位一體知識服務(wù)”：內容資源服務(wù)、知識咨詢(xún)服務(wù)、知識運營(yíng)服務(wù)。幫助企業(yè)持續提升知識管理能力，充分發(fā)揮知識管理價(jià)值，提升企業(yè)核心競爭力。

1、內容資源服務(wù)

尊龙凯时知識云通過(guò)對企業(yè)內外部?jì)?yōu)質(zhì)資源進(jìn)行多方位組合，面對不同行業(yè)、不同類(lèi)型企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、豐富的知識內容資源包，涵蓋政策、快訊、期刊、培訓課程、學(xué)習題庫、實(shí)用技能以及行業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題集錦等，助力企業(yè)快速構建知識體系，降低學(xué)習成本，提高業(yè)務(wù)運營(yíng)效率，驅動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。

2、知識咨詢(xún)服務(wù)

尊龙凯时知識云聯(lián)合相關(guān)領(lǐng)域的知識咨詢(xún)專(zhuān)家，成立專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)服務(wù)團隊，以知識的搜尋、組織、分析、重組為基礎，根據企業(yè)面臨知識管理的問(wèn)題和環(huán)境，融入企業(yè)解決問(wèn)題的過(guò)程之中，提供能夠有效支持企業(yè)知識獲取和知識應用的咨詢(xún)管理服務(wù)，包括：

基礎知識服務(wù)，如企業(yè)現狀調研分析、知識管理藍圖規劃、體系架構梳理等。

定制知識服務(wù)，如支撐企業(yè)內部知識深化應用、知識解讀答疑、知識講座、行業(yè)情報等。幫助企業(yè)全面梳理知識資源，進(jìn)行分類(lèi)管理，有效釋放知識管理平臺應用效果。

3、知識運營(yíng)服務(wù)

尊龙凯时知識云擁有專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)團隊，通過(guò)建立知識評價(jià)體系、貢獻度評價(jià)體系、激勵獎賞體系，構建長(cháng)期有效的運營(yíng)機制，為企業(yè)提供全面、持續、體系化的運營(yíng)服務(wù)，激勵更多人員貢獻知識，在企業(yè)內部形成良好的使用習慣和文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)知識文化良性發(fā)展，保障企業(yè)推動(dòng)知識創(chuàng )造與應用，促進(jìn)企業(yè)知識資產(chǎn)不斷增值。

目前，尊龙凯时知識云已成功應用于20多家集團企業(yè)，并已聚合、沉淀了豐富優(yōu)質(zhì)的內容資源。面向未來(lái)，尊龙凯时知識云將持續探索企業(yè)知識管理需求，不斷深化產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新，聚焦企業(yè)知識管理應用場(chǎng)景，深挖企業(yè)知識生產(chǎn)力，為企業(yè)提供更全面、高效、智慧、周到的知識管理服務(wù)，實(shí)現企業(yè)知識管理標準化、數字化、體系化，充分發(fā)揮知識管理的長(cháng)期價(jià)值，以知識驅動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)踐，助力企業(yè)提升核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現數字化、智慧化、智能化轉型升級。