尊龙凯时軟件(來(lái)源:CIO時(shí)代網(wǎng) 作者:不詳)
Gartner日前發(fā)布報告稱(chēng),今年全球“軟件即服務(wù)”(SaaS)收入將達到121億美元,較2012年的100億美元增長(cháng)20.7%。SaaS市場(chǎng)將保持健康增長(cháng),2015年的收入預計為213億美元。
許多企業(yè)最初對于SaaS安全性、回應時(shí)間及服務(wù)可用性的疑慮正在消除,這種計算模式發(fā)展得越來(lái)越成熟并得到更廣泛的普及。使用量和供應商的按需生態(tài)系統持續發(fā)展,為客戶(hù)提供更多的業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù),更有針對性的特定功能,為客戶(hù)提供更強的社區合作伙伴關(guān)系及更多的買(mǎi)家。
過(guò)去兩年,對SaaS及其他非本地化模式的關(guān)注已經(jīng)轉移到云計算。云計算是一個(gè)非常廣泛的概念,SaaS是它的一個(gè)組成部分,代表了云計算中的應用部分。然而,SaaS某些時(shí)候已經(jīng)成為云計算的領(lǐng)先指標。Gartner估計,按收入計算,在當前的SaaS服務(wù)中有75%的收入來(lái)自云服務(wù),隨著(zhù) SaaS模式的進(jìn)一步成熟,到2015年這一比例將超過(guò)90%。
Gartner研究副總裁Tom Eid表示,經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,SaaS在企業(yè)應用市場(chǎng)的使用量仍在增長(cháng),這一趨勢表明目前正處在需要精簡(jiǎn)資本預算的時(shí)候。這些模式的受歡迎度和普及度也在提高,對于“平臺即服務(wù)”(PaaS)和云計算的興趣也在增長(cháng)。
客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)是SaaS市場(chǎng)中最大的一部分。Gartner預測,2013年SaaS在整個(gè)CRM市場(chǎng)中的收入將占到總體的32%左右。SaaS在企業(yè)資源規劃(ERP)市場(chǎng)中的收入貢獻仍然僅為個(gè)位數,約7%。ERP SaaS去年對整個(gè)SaaS市場(chǎng)的貢獻為15億美元,到今年年底預計將達到17億美元。SaaS在ERP市場(chǎng)各領(lǐng)域之間的滲透差異也很大,在人力資源管理 (HCM)領(lǐng)域的普及率最高,而企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)和制造領(lǐng)域則相對較低。
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