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內容來(lái)源：中國信通院、談數據

央國企數字化轉型賦能服務(wù)涵蓋了六個(gè)緊密銜接的工作服務(wù)，包括評估分析服務(wù)、現狀診斷服務(wù)、解決方案服務(wù)、實(shí)施改進(jìn)服務(wù)、成效驗證服務(wù)、優(yōu)化合作服務(wù)，六個(gè)服務(wù)緊密銜接互相配合，幫助央國企定義戰略方向、規劃轉型目標、明確方法路徑、落實(shí)優(yōu)化行動(dòng)、穩步發(fā)展前行。

中國信通院始終致力于搭建全體系央國企數字化轉型評估分析框架，評估分析框架依托中國信通院“企業(yè)數字化轉型成熟度模型（IOMM）”系列標準，現階段形成了覆蓋企業(yè)整體轉型、業(yè)務(wù)數字化、數字化平臺、云邊端數字化四個(gè)方面的數字化轉型評估分析體系，旨在以評估驗成效，以分析促轉型，賦能央國企數字化發(fā)展。

央國企數字化轉型評估分析服務(wù)以問(wèn)卷調查或現場(chǎng)檢驗為基礎，深入研究央國企整體數字化轉型程度、內部業(yè)務(wù)數字化發(fā)展、平臺數字化能力水平、云邊端數字化技術(shù)等內容，通過(guò)收集詳盡的數據和信息，對企業(yè)的數字化轉型發(fā)展現狀進(jìn)行全面細致的評估。

評估分析服務(wù)目錄

1)流程智能化體系

2)經(jīng)營(yíng)管理數字化體系

3)業(yè)務(wù)使能平臺體系

4)架構數字化體系

5)信息技術(shù)應用創(chuàng )新軟件體系

1)技術(shù)視角：中臺體系

2)技術(shù)視角：低代碼無(wú)代碼開(kāi)發(fā)體系

3)技術(shù)視角：開(kāi)發(fā)上云體系

4)技術(shù)視角：組裝式體系

5)運營(yíng)視角：智慧運營(yíng)體系

6)運營(yíng)視角：數字化能力運營(yíng)開(kāi)放體系

7)安全視角：數字化業(yè)務(wù)安全生產(chǎn)體系

1)分布式算力體系

2)邊緣計算體系

3)AIoT平臺體系

4)音視頻體系

2020年8月，國務(wù)院國資委印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數字化轉型工作的通知》，就推動(dòng)國有企業(yè)數字化轉型做出全面部署。

2023年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數字中國建設整體布局規劃》指出，“建設數字中國是數字時(shí)代推進(jìn)中國式現代化的重要引擎，是構筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。加快數字中國建設，對全面建設社會(huì )主義現代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復興具有重要意義和深遠影響?！?/p>

數字化轉型是推動(dòng)央國企傳統產(chǎn)業(yè)升級的重要方法，數實(shí)融合正在成為推動(dòng)我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑，中國信息通信研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“中國信通院”）在數字化轉型領(lǐng)域深耕多年，并在2023年發(fā)起了“央國企高質(zhì)量數字化發(fā)展賦能計劃”。

賦能計劃旨在整合產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)賦能資源，搭建央國企數字化轉型產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)交流平臺，在政策與支撐、標準與評估、科研與咨詢(xún)、行業(yè)與生態(tài)方面發(fā)揮權威支撐作用，多維度推動(dòng)企業(yè)傳統業(yè)務(wù)與新一代信息技術(shù)創(chuàng )新融合，由點(diǎn)向面推動(dòng)央國企高質(zhì)量數字化轉型發(fā)展。

2023年4月27日，國資委發(fā)布了《2023年國有企業(yè)數字化轉型十大趨勢》，包括：

理念革新，傳統管理方式和體系正在革新，企業(yè)數字化轉型提檔加速；

素養提升，數字化人才隊伍加速建設，激發(fā)企業(yè)創(chuàng )新動(dòng)力活力；

數據激活，新要素價(jià)值體系逐步構建，加速數據資產(chǎn)化進(jìn)程；

場(chǎng)景創(chuàng )新，連點(diǎn)成線(xiàn)、聚線(xiàn)成面，不斷催生新業(yè)態(tài)新模式；

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，數字化加速融通發(fā)展，不斷拓展產(chǎn)業(yè)協(xié)同新生態(tài)；

同頻共振，能源革命與數字革命融合，數字化賦能綠色低碳；

數實(shí)融合，催生出一批產(chǎn)業(yè)驅動(dòng)的數科公司走上舞臺，大大豐富了數字化供給能力；

強基賦能，數字基礎設施建設和規?；瘧眉涌?，數字經(jīng)濟底座更加堅實(shí)；

智能引領(lǐng)，關(guān)鍵核心技術(shù)不斷突破，不斷開(kāi)創(chuàng )數字技術(shù)創(chuàng )新新局面；

安全護航，網(wǎng)絡(luò )防護體系強化可信可控，筑牢數字空間安全屏障。

當然，在推進(jìn)央國企數字化轉型的過(guò)程中依然存在不少挑戰，主要表現為以下六個(gè)方面：

第一，轉型治理體系不完善。表現為缺乏清晰的轉型愿景和頂層設計，轉型步驟不明確，數字化戰略與業(yè)務(wù)戰略脫鉤以及數字化人才建設和組織配套的支撐體系（如：文化、資金、機制、組織架構等）滯后，進(jìn)而無(wú)法保障轉型戰略有效落地實(shí)施。

第二，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理的數字化水平不高。表現為數字技術(shù)和數字工具（如：人工智能、大數據、云計算、數字孿生等）與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節及管理過(guò)程還未有效結合，業(yè)技融合程度較低，進(jìn)而無(wú)法提升管理效率和運營(yíng)水平。

第三，數據要素的打通與價(jià)值挖掘不足。表現為企業(yè)各環(huán)節的數據未有效的采集、管理和打通，且由于數據的質(zhì)量不高，難以挖掘數據價(jià)值進(jìn)而對組織的運營(yíng)決策、業(yè)務(wù)管理和生產(chǎn)優(yōu)化等提供有力支撐。

第四，數字技術(shù)平臺建設與技術(shù)創(chuàng )新不夠。表現為底層數字基礎設施的云化程度不高，技術(shù)平臺體系（如：研運體系、技術(shù)中臺、數據中臺、業(yè)務(wù)中臺、低/無(wú)代碼平臺等）建設落后，難以為技術(shù)創(chuàng )新賦能加速，進(jìn)而無(wú)法構筑企業(yè)的核心競爭力。

第五，生態(tài)協(xié)同與聚合能力不強。表現為企業(yè)與供應鏈上下游、用戶(hù)、技術(shù)和服務(wù)提供商等合作伙伴之間的資源、能力和業(yè)務(wù)合作等還未有效的協(xié)同與聚合，進(jìn)而無(wú)法發(fā)揮出生態(tài)資源優(yōu)勢互補，能力協(xié)同共享的效應。

第六，轉型價(jià)值與評估體系不健全。表現為企業(yè)未針對數字化轉型的價(jià)值與成效構建起全方位、有效的評價(jià)指標體系，無(wú)法有效的衡量轉型的投入與產(chǎn)出效率，無(wú)法合理評估轉型所處階段，進(jìn)而影響企業(yè)對于數字化轉型戰略實(shí)施的信心和后續投入。

面對當前數字化轉型工作形勢，中國信通院基于對央國企數字化轉型過(guò)程的深入研究與洞察，結合央國企特點(diǎn)及企業(yè)在數字化轉型過(guò)程中面臨的問(wèn)題與挑戰，構建了一套完整的央國企數字化轉型賦能服務(wù)工作體系，賦能服務(wù)工作體系圍繞面向央國企數字化轉型的標準評估、診斷分析、解決方案、實(shí)施改進(jìn)、成效驗證、優(yōu)化合作六個(gè)方面，為央國企提供系統化、全流程的數字化轉型服務(wù)工作，旨在有效解決央國企在數字化轉型過(guò)程中所面臨的問(wèn)題，為央國企數字化轉型提供對應的指導和建議。

中國信通院致力于構建一站式央國企數字化轉型賦能服務(wù)框架，形成系統性評價(jià)和診斷央國企數字化轉型工作全局、全過(guò)程、全要素的能力框架，該框架依托于中國信通院“企業(yè)數字化轉型成熟度模型（IOMM）”系列標準及數字化轉型最新研究成果，以央國企數字化轉型現狀評估為基礎，結合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)，對標行業(yè)優(yōu)質(zhì)轉型案例，準確分析企業(yè)數字化轉型實(shí)際情況，幫助企業(yè)科學(xué)評判自身數字化水平和轉型成效，精準把脈現有問(wèn)題根源，為央國企系統推進(jìn)數字化轉型工作提供有效抓手。

央國企數字化轉型賦能服務(wù)框架根據企業(yè)數字化能力及價(jià)值實(shí)現的不同，根據數字化轉型診斷情況，將央國企數字化轉型分為探索級、單元級、領(lǐng)域級、全面級、生態(tài)級五個(gè)發(fā)展階段，根據中國信通院研究成果科學(xué)表征央國企數字化轉型發(fā)展水平及特征。

診斷服務(wù)圍繞數字化能力及價(jià)值實(shí)現打造“12+48+123”診斷指標體系，科學(xué)設計數字化轉型診斷指標體系，包括12個(gè)一級指標，48個(gè)二級指標，123個(gè)三級指標，系統性，全方位，多維度評價(jià)央國企數字化轉型發(fā)展情況。

央國企數字化轉型賦能服務(wù)涵蓋了六個(gè)緊密銜接的工作服務(wù)，幫助企業(yè)定義戰略方向、規劃轉型目標、明確方法路徑、落實(shí)優(yōu)化行動(dòng)、穩步發(fā)展前行。

服務(wù)能力一：評估分析服務(wù)

評估分析服務(wù)以問(wèn)卷調查和現場(chǎng)檢驗為基礎，深入研究央國企現有的數字化戰略規劃、數字化能力基礎、內外部業(yè)務(wù)流程和組織人員架構等內容，通過(guò)收集詳盡的數據和信息，對企業(yè)的數字化現狀進(jìn)行全面細致的評估。

中國信通院始終致力于搭建全體系央國企數字化轉型評估框架，評估框架依托中國信通院“企業(yè)數字化轉型成熟度模型（IOMM）”系列標準，形成了覆蓋企業(yè)整體轉型、業(yè)務(wù)數字化、數字化平臺、云邊端數字化等方面的數字化轉型方法論體系，旨在以標準促轉型，賦能央國企數字化發(fā)展。

IOMM全稱(chēng)為“企業(yè)數字化能力和運營(yíng)效果成熟度模型（IT and Operation Maturity Model）”，是一套由中國信通院牽頭，聯(lián)合業(yè)內50多家企業(yè)共同編制的企業(yè)數字化轉型方法論，目前該體系已升級為2.0版本，采用能力+價(jià)值+成熟度等級的評價(jià)模型，從多層次、多視角衡量企業(yè)數字化轉型成效。

服務(wù)能力二：現狀診斷服務(wù)

現狀診斷服務(wù)基于前期的深度調研與分析結果，撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)且具有針對性的診斷報告，診斷報告中包含企業(yè)數字化轉型現狀解讀分析、轉型問(wèn)題分析及影響程度說(shuō)明、同行業(yè)或同場(chǎng)景數字化轉型工作情況對比、可適配的解決方案展示四個(gè)方向，明確指出企業(yè)在數字化轉型中的優(yōu)勢、挑戰、對標及改進(jìn)方向。

此項服務(wù)目的不僅在于揭示問(wèn)題，更是提出洞察，給出可實(shí)際落地的建議，為央國企數字化轉型后續工作奠定堅實(shí)基礎。

服務(wù)能力三：解決方案服務(wù)

解決方案服務(wù)依據診斷報告所揭示的問(wèn)題和需求，結合中國信通院前期研究及賦能工作，篩選行業(yè)最佳實(shí)踐和前沿技術(shù)趨勢，制定符合央國企發(fā)展戰略和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的數字化解決方案，根據不同轉型場(chǎng)景解決方案可涵蓋技術(shù)選型、系統建設、流程優(yōu)化等多個(gè)層面。

中國信通院聯(lián)合各方優(yōu)勢深耕數字技術(shù)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)相融合的數字化場(chǎng)景及配套解決方案，結合自身數字化產(chǎn)業(yè)研究成果、優(yōu)秀案例匯編及圖譜，構筑央國企數字化轉型診斷服務(wù)解決方案能力框架，形成數字化轉型解決方案目錄，明晰賦能場(chǎng)景特點(diǎn)，明確賦能行業(yè)分類(lèi)，為賦能傳統產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展，提升轉型診斷服務(wù)權威性，推動(dòng)央國企數字化轉型提供有效支撐。

服務(wù)能力四：實(shí)施改進(jìn)服務(wù)

實(shí)施改進(jìn)服務(wù)基于央國企選定方案，協(xié)助企業(yè)與服務(wù)商實(shí)施解決方案，聚焦數字化平臺搭建、現有系統升級、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及數字化人員培訓等，幫助企業(yè)確保每一環(huán)節的有效執行與監控。

服務(wù)能力五：成效驗證服務(wù)

成效驗證服務(wù)在項目實(shí)施過(guò)程中及完成后，依托數字化轉型標準及評估框架體系進(jìn)行嚴謹的驗證測試，以確認改進(jìn)工作是否達到預期效果，從而保證數字化轉型的實(shí)際成效。

服務(wù)能力六：優(yōu)化合作服務(wù)

優(yōu)化合作服務(wù)將持續關(guān)注并跟蹤央國企數字化轉型項目的運行情況，定期開(kāi)展企業(yè)數字化能力水平評價(jià)，根據實(shí)際運行數據和用戶(hù)反饋，不斷優(yōu)化既有解決方案，幫助企業(yè)處于數字化轉型第一梯隊。

同時(shí)，雙方將根據賦能工作情況，配套開(kāi)展數字化轉型研究報告/白皮書(shū)編寫(xiě)工作，依托中國信通院平臺優(yōu)勢，舉辦專(zhuān)題研討會(huì )、沙龍，共同梳理輸出優(yōu)質(zhì)數字化轉型經(jīng)驗，推動(dòng)央國企數字化轉型向更高水平、更深程度發(fā)展，實(shí)現持續創(chuàng )新和價(jià)值提升。

當前，央國企數字化轉型發(fā)展已進(jìn)入加速階段，通過(guò)數字化轉型適應新時(shí)代經(jīng)濟發(fā)展趨勢、提升企業(yè)核心競爭力，是央國企應對市場(chǎng)變化和未知風(fēng)險挑戰的堅實(shí)保障。

在此背景下，央國企全面深化數字化轉型是順應時(shí)代發(fā)展潮流、把握戰略機遇的必然選擇，更是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現創(chuàng )新驅動(dòng)、提升運營(yíng)效率、強化風(fēng)險管理能力以及促進(jìn)可持續增長(cháng)的關(guān)鍵舉措。

面對全球經(jīng)濟格局的深刻調整與科技革命的日新月異，央國企需積極布局并深入推進(jìn)數字化轉型工作，通過(guò)構建智能化生產(chǎn)體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、發(fā)掘數據資產(chǎn)價(jià)值等方式，進(jìn)一步穩固企業(yè)在行業(yè)內的領(lǐng)軍地位。中國信通院將不斷深入央國企數字化轉型發(fā)展研究工作，以科研成果為力量，以數字化轉型為支點(diǎn)，撬動(dòng)整體效能躍升和高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。