尊龙凯时

    尊龙凯时軟件（來(lái)源：南方電網(wǎng)報　作者：黃美菁）

　　近日，由南方電網(wǎng)公司研發(fā)的信息化建設管控系統通過(guò)了功能驗收。這套系統實(shí)現了信息化建設過(guò)程的全程管理和建設成果的全程跟蹤，能有效管理信息化項目建設的質(zhì)量、進(jìn)度，并降低建設風(fēng)險。

　　讓看不見(jiàn)的建設過(guò)程可視化

　　2013年，公司將進(jìn)入信息化大建設階段，包括“6+1”工程在內的多個(gè)大型信息系統進(jìn)入集中建設時(shí)期。

　　“與其它工程項目不同，信息化項目的建設主要靠腦力勞動(dòng)，過(guò)程看不見(jiàn)，摸不著(zhù)，成本估算難、進(jìn)度影響因素多，成果交付又是一種‘黑盒交付’?！惫拘畔⒉扛敝魅瓮踔居⒏嬖V記者，信息化建設過(guò)程管控一直是一個(gè)難點(diǎn)。

　　長(cháng)期以來(lái)，信息化建設關(guān)注重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)部門(mén)“要什么”和開(kāi)發(fā)商“給了什么”，然而系統的建設過(guò)程就像一個(gè)“黑盒子”，看不見(jiàn)摸不著(zhù)。這種只管功能驗收和竣工驗收的管理模式，往往會(huì )導致開(kāi)發(fā)商不能按時(shí)交付或者交付的系統不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。

　　“所以，我們研發(fā)了一套系統，把信息化建設全過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都管理起來(lái)，使每一步工作都可控在控，從而實(shí)現規范化、精益化的管理目標?！蓖踔居⒄f(shuō)。

　　據了解，信息部系統地理清了打開(kāi)信息化建設“黑盒子”的必要變量，創(chuàng )新性地建立了信息化建設的管控模型，把模型中要求的管控點(diǎn)，管控力度，質(zhì)量要求全部納入制度體系，并在信息系統中進(jìn)行固化。

　　通過(guò)規范化表單，明確了乙方需要遵循的要求、公開(kāi)的粒度和內容，通過(guò)系統把這些管理起來(lái)，從而打開(kāi)了系統建設的“黑盒子”。這樣有利于規范管好項目團隊、收集各個(gè)方面的參數以及評估系統的工作量。

　　目前，公司已制定“十二五”信息化規劃，近期又完成了公司企業(yè)架構的總體架構與架構管控體系的設計工作。

　　“如果把規劃比作信息化航母的建設目標，把企業(yè)架構比作指導航母的建設藍圖，那這套管控系統就好比監督者，能最大限度地確保大家按期按質(zhì)達成目標?！惫拘畔⒉拷ㄔO管理處處長(cháng)呂華輝說(shuō)。

　　打通信息化建設“任督二脈”

　　“質(zhì)量是系統建設的根本。如何管好建設過(guò)程和所得成果就好比信息化建設的‘任督二脈’，突破這兩個(gè)難點(diǎn)才能管好建設質(zhì)量?！眳稳A輝說(shuō)，信息化建設管控系統通過(guò)過(guò)程管理和成果管理，把本來(lái)抽象、復雜的系統建設可視化、透明化。

　　在過(guò)程管理方面，管控系統將公司一體化制度中的相關(guān)制度、流程、表單固化到系統中，確保系統建設規范化。由于建設過(guò)程透明化，業(yè)務(wù)部門(mén)就能參與其中，共同管控建設質(zhì)量和進(jìn)度。

　　公司信息部建設管理處主管詹衛許介紹說(shuō)，信息部運用國際先進(jìn)管理理念，通過(guò)需求跟蹤矩陣、問(wèn)題追溯管理矩陣、開(kāi)發(fā)管理矩陣，把一體化制度體系、業(yè)務(wù)需求、功能界面、數據庫表單、技術(shù)代碼進(jìn)行了結構化并建立了關(guān)聯(lián)關(guān)系，明確了每個(gè)步驟透明的粒度，通過(guò)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員的參與把系統建設過(guò)程打開(kāi)。

　　“這樣一來(lái)，過(guò)程中所得成果的來(lái)龍去脈也可以被記錄下來(lái)，起到知識積累的作用。打個(gè)比方，以前我們只知道航母甲板上有跑道，但不知道飛機跑道長(cháng)度等各種數據是怎么得出來(lái)的。而管控系統能把理論是誰(shuí)提出的、如何計算出來(lái)的、考慮過(guò)哪些因素等過(guò)程記錄下來(lái)，供使用者和維護人員查看?！?

　　有效改善用戶(hù)體驗

　　這套系統能有效改善用戶(hù)體驗。它能幫助業(yè)務(wù)部門(mén)找到一套配合公司信息化建設的工作方法。以需求分析為例，管控系統能為上百人提供協(xié)同平臺，每個(gè)人要做什么、每個(gè)小組進(jìn)度如何、提出過(guò)什么意見(jiàn)、得出什么成果等信息一目了然，讓項目管理有依有據。

　　另外，用戶(hù)不再需要等到系統“進(jìn)了門(mén)兒，掀開(kāi)蓋頭”那一刻才知道功能是否滿(mǎn)足需求。信息化管控系統具有界面原型意見(jiàn)征集功能，可以將設計階段的系統界面原型掛載進(jìn)去，供業(yè)務(wù)部門(mén)提前感知未來(lái)系統的功能是否滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，及時(shí)反饋意見(jiàn)、減少返工次數，提高項目建設的成功率。

　　“管控系統為我們管好計劃和成果提供了工具?！惫臼袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在營(yíng)銷(xiāo)管理系統營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模型構建時(shí)成為信息化建設管控系統的第一位用戶(hù)。據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主管唐國亮介紹，當時(shí)上百名業(yè)務(wù)專(zhuān)家集中工作一個(gè)多月，管控系統把每人每天的任務(wù)分發(fā)下去，再把成果收集上來(lái)并自動(dòng)統計?！耙酝ㄟ^(guò)人工統計很容易發(fā)生錯漏，有了系統就可以對工作進(jìn)度、成果進(jìn)行精細化管理?！?

　　對于信息部門(mén)，管控系統是一套先進(jìn)的管理工具。由于了解了系統建設過(guò)程中的每個(gè)步驟以及采用的技術(shù)，所以信息部門(mén)對于系統是否能升級、后期改造費用需要多少、改造效果如何等都能做到心里有數。

　　目前，管控系統已在公司營(yíng)銷(xiāo)系統建設、財務(wù)系統建設、人力資源系統建設等信息化系統建設中得到實(shí)踐應用，計劃今年下半年在各分子公司推廣應用。