近日,河南濟源供電公司迎來(lái)了一個(gè)“神奇的同事”。這位“同事”從事分布式光伏新能源結算業(yè)務(wù),僅用十分鐘就完成了全單位一個(gè)月的管控數據與營(yíng)銷(xiāo)數據核對,涉及數據2000多條,相當于一個(gè)普通工作人員一天的工作量。
借力CiCi加快業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化進(jìn)程
據悉,實(shí)現本次業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的“同事”叫CiCi,是一款自動(dòng)化、智能化的全棲作業(yè)機器人。它以幫助企業(yè)智能化升級、讓員工專(zhuān)注高效有創(chuàng )意的工作為目的,能執行預先制定的行動(dòng)方案,作為虛擬的“同事”為現實(shí)的工作人員完成綜合性工作任務(wù)和項目。
濟源供電公司總會(huì )計師表示,機器學(xué)習、機器人工作的自動(dòng)化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),人工智能、云技術(shù)、大數據、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)應用正以“迅雷不及掩耳”之勢深入財務(wù)領(lǐng)域的方方面面。智能機器人CiCi是一種實(shí)現業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的解決方案,可以模仿各種基于業(yè)務(wù)規則的重復流程,并進(jìn)行判斷和處理,在集團企業(yè)中有很大的應用空間。
把更多的時(shí)間投入到更有價(jià)值的工作
傳統的“人工+信息系統”模式普遍存在環(huán)節多、工作繁重、效率偏低的情況。新型的“CiCi(智能機器人)+人工+信息系統”模式在深入梳理全業(yè)務(wù)流程的基礎上,對業(yè)務(wù)流程編排進(jìn)行優(yōu)化,根據各個(gè)環(huán)節上的業(yè)務(wù)特性匹配設備或人工進(jìn)行處理。數據核對與校驗、跨崗位跨系統聯(lián)動(dòng)作業(yè)、定期提醒等工作均交給機器人CiCi處理,工作人員主要負責簽名審批、付款確認等風(fēng)險把控環(huán)節,人機協(xié)同,實(shí)現全業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理。
在業(yè)務(wù)量大、重復性操作多的業(yè)務(wù)環(huán)節,智能機器人CiCi的應用效益則更加明顯。
如上網(wǎng)電量結算金額、國家補貼金額、省級補貼金額的核對等工作,在傳統模式下,人工核對和制證,每月需耗時(shí)1000分鐘左右。在“CiCi(智能機器人)+人工+信息系統”模式下,智能機器人CiCi不間斷工作,以更快的計算和處理能力,自動(dòng)確認結算信息,自動(dòng)生成預制憑證,并將執行結果通過(guò)郵件主動(dòng)向用戶(hù)匯報,每月僅需耗時(shí)60分鐘。大幅度提升效率,釋放生產(chǎn)力,讓企業(yè)員工可以把更多的時(shí)間投入到更有價(jià)值的工作。
你的下一個(gè)同事會(huì )是機器人嗎?
“順應企業(yè)數字化與智能化的發(fā)展趨勢,未來(lái)工作的時(shí)空觀(guān)和工作方式都會(huì )發(fā)生相應的變化?!睗垂╇姽究倳?huì )計師表示,該公司一直以來(lái)高度關(guān)注信息技術(shù)對生產(chǎn)、管理的價(jià)值。光伏新能源結算處理自動(dòng)化是針對現階段管理需求的一個(gè)嘗試。下一步,還將結合CiCi智能機器人擅長(cháng)的模仿能力、數據加工能力、人機交互能力、集成貫通能力等特征,拓展更多應用場(chǎng)景。同時(shí),在常規性業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的基礎上,引入智能設備,軟硬一體應用,在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域實(shí)現起覆蓋全業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理。
在云計算、大數據等信息技術(shù)的支撐下,人工智能已經(jīng)成為下一輪技術(shù)變革的核心,智能機器人也逐步滲透到越來(lái)越多的領(lǐng)域和崗位中,成為我們的“同事”,幫助我們提升效率,創(chuàng )造效益??梢灶A見(jiàn),財務(wù)領(lǐng)域的機器人也必將隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展和應用的深入,從流程自動(dòng)化步入真正的智能化,并延伸至業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現更深層次的智能化與業(yè)財融合,為企業(yè)的轉型升級提供支撐。
你的下一個(gè)同事會(huì )是機器人么?
以上內容摘自:國家電網(wǎng)報
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