尊龍凱時(shí)

01數字化轉型應圍繞價(jià)值效益系統性推進(jìn)

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革迅猛發(fā)展，世界正處在一個(gè)從工業(yè)時(shí)代向信息時(shí)代加速轉型的大變革時(shí)代。全球物質(zhì)經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)從增量階段進(jìn)入存量階段，資源、能源和環(huán)境的剛性約束日益增強，只有深入推進(jìn)信息技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟深度融合，全面加速數字化轉型，大力發(fā)展數字經(jīng)濟，才能改造提升傳統動(dòng)能，培育發(fā)展新動(dòng)能，開(kāi)辟更加廣闊的新價(jià)值空間。

數字經(jīng)濟時(shí)代關(guān)注發(fā)揮信息技術(shù)作為通用使能技術(shù)的賦能作用，打破工業(yè)技術(shù)專(zhuān)業(yè)壁壘，形成輕量化、協(xié)同化、社會(huì )化的業(yè)務(wù)服務(wù)新模式，動(dòng)態(tài)響應用戶(hù)個(gè)性化需求，引發(fā)傳統創(chuàng )新體系、生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)結構、價(jià)值體系等發(fā)生系統性重構。信息技術(shù)引發(fā)新一輪技術(shù)體系創(chuàng )新和生產(chǎn)力變革，進(jìn)一步引領(lǐng)組織管理創(chuàng )新和生產(chǎn)關(guān)系變革，數字化轉型的過(guò)程就是技術(shù)創(chuàng )新與管理創(chuàng )新協(xié)調互動(dòng)，生產(chǎn)力變革與生產(chǎn)關(guān)系變革相輔相成，價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng )新和重構，不斷創(chuàng )造新價(jià)值，打造新動(dòng)能的過(guò)程。

02數字化轉型的五大任務(wù)

價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng )新和重構是數字化轉型的根本任務(wù)，組織應從發(fā)展戰略、新型能力、系統性解決方案、治理體系和業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型等五個(gè)視角出發(fā)，構建系統化、體系化的關(guān)聯(lián)關(guān)系，系統有序推進(jìn)數字化轉型，創(chuàng )新價(jià)值創(chuàng )造、傳遞、支持、獲取的路徑和模式。

五個(gè)視角給出數字化轉型的任務(wù)體系，并給出任務(wù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，如圖1所示。

圖1 以?xún)r(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng )新和重構為根本任務(wù)的五個(gè)視角及其關(guān)聯(lián)關(guān)系

根據數字化轉型的新形勢、新趨勢和新要求，發(fā)展戰略視角提出新的價(jià)值主張。根據價(jià)值主張新要求，新型能力視角打造支持價(jià)值創(chuàng )造和傳遞的新型能力（體系）。系統性解決方案視角創(chuàng )新價(jià)值支持的要素實(shí)現體系，形成支持新型能力打造、推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型的系統性解決方案。治理體系視角變革價(jià)值保障的治理機制和管理模式，構建支持新型能力打造、推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型的治理體系。根據價(jià)值主張新要求，基于打造的新型能力（體系）、形成的系統性解決方案和構建的治理體系，業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型視角形成支持最終價(jià)值獲取的業(yè)務(wù)新模式和新業(yè)態(tài)。

五項重點(diǎn)任務(wù)之一：發(fā)展戰略

組織應制定數字化轉型戰略，并將其作為組織發(fā)展戰略的重要組成部分，把數據驅動(dòng)的理念、方法和機制根植于組織發(fā)展戰略全局。條件成熟的組織，應將數字化轉型戰略和發(fā)展戰略合二為一，融為一體。發(fā)展戰略視角包括競爭合作優(yōu)勢、業(yè)務(wù)場(chǎng)景和價(jià)值模式三個(gè)子視角。

【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文發(fā)展戰略視角包括競爭合作優(yōu)勢、業(yè)務(wù)場(chǎng)景和價(jià)值模式三個(gè)子視角，本部分節選競爭合作優(yōu)勢部分】

5.2.2 競爭合作優(yōu)勢

組織應增強競爭合作優(yōu)勢可持續性和戰略柔性，逐步從過(guò)去的單純競爭向構建多重競合關(guān)系轉變，以有效應對快速變化和不確定市場(chǎng)競爭合作環(huán)境。

組織構建數字經(jīng)濟時(shí)代競爭合作優(yōu)勢，應重點(diǎn)關(guān)注的方面包括但不限于：

a） 強化技術(shù)應用，廣泛深入應用新一代信息技術(shù)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)并實(shí)現其融合創(chuàng )新應用，以形成新技術(shù)、新產(chǎn)品（服務(wù)）；
b） 強化模式創(chuàng )新，通過(guò)推動(dòng)跨部門(mén)、跨組織（企業(yè)）、跨產(chǎn)業(yè)的組織管理模式、業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式等的創(chuàng )新變革，以形成支持創(chuàng )新驅動(dòng)、高質(zhì)量發(fā)展的新模式；
c） 強化數據驅動(dòng)，將數據作為新型生產(chǎn)要素，以數據為驅動(dòng)協(xié)同推進(jìn)傳統業(yè)務(wù)數字化升級和數字新業(yè)務(wù)培育壯大，以實(shí)現創(chuàng )新驅動(dòng)和業(yè)態(tài)轉變。

五項重點(diǎn)任務(wù)之二：新型能力

組織應將新型能力建設作為貫穿數字化轉型始終的核心路徑，通過(guò)識別和策劃新型能力（體系），持續建設、運行和改進(jìn)新型能力，支持業(yè)務(wù)按需調用能力以快速響應市場(chǎng)需求變化，從而加速推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型，獲取可持續競爭合作優(yōu)勢。新型能力視角包括與價(jià)值創(chuàng )造的載體有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng )造的過(guò)程有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng )造的對象有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng )造的合作伙伴有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng )造的主體有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng )造的驅動(dòng)要素有關(guān)的能力等六個(gè)子視角，如圖2所示。

圖2 新型能力的主要視角

【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文新型能力視角包括與價(jià)值創(chuàng )造的載體有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng )造的過(guò)程有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng )造的對象有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng )造的合作伙伴有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng )造的主體有關(guān)的能力、與價(jià)值創(chuàng )造的驅動(dòng)要素有關(guān)的能力等六個(gè)子視角，本部分節選與價(jià)值創(chuàng )造的載體有關(guān)的能力部分】

5.3.2 與價(jià)值創(chuàng )造的載體有關(guān)的能力

組織應打造與價(jià)值創(chuàng )造的載體有關(guān)的能力，主要包括產(chǎn)品創(chuàng )新能力等，加強產(chǎn)品創(chuàng )新、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程創(chuàng )新，以不斷提高產(chǎn)品附加價(jià)值，縮短價(jià)值變現周期。

產(chǎn)品創(chuàng )新細分能力包括但不限于：

a） 產(chǎn)品數字化創(chuàng )新能力，即利用新一代信息技術(shù)加強產(chǎn)品創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)支持與用戶(hù)交互的智能產(chǎn)品，提升支持服務(wù)體驗升級的產(chǎn)品創(chuàng )新等能力；
b） 數字化研發(fā)設計能力，即利用新一代信息技術(shù)強化產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程創(chuàng )新，開(kāi)展面向產(chǎn)品全生命周期的數字化設計與仿真優(yōu)化等，提升并行、協(xié)同、自?xún)?yōu)化研發(fā)設計等能力。

注：產(chǎn)品通常是指組織或個(gè)人提供給社會(huì )，能夠被其他組織或個(gè)人接受或使用，能夠滿(mǎn)足其他組織或個(gè)人某種需求的任何東西，包括有形的物品、無(wú)形的服務(wù)、信息、組織、觀(guān)念或它們的組合。

五項重點(diǎn)任務(wù)之三：系統性解決方案

組織應深化應用新一代信息技術(shù)，策劃實(shí)施涵蓋數據、技術(shù)、流程、組織等四要素的系統性解決方案，支持打造新型能力，加速業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型，并通過(guò)四要素的互動(dòng)創(chuàng )新和持續優(yōu)化，推動(dòng)新型能力和業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型的持續運行和不斷改進(jìn)。系統性解決方案視角包括數據、技術(shù)、流程、組織等四個(gè)子視角。

【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文系統性解決方案視角包括數據、技術(shù)、流程、組織等四個(gè)子視角，本部分節選數據部分】

5.4.2 數據

數據要素主要涉及數據資產(chǎn)化，挖掘數據要素價(jià)值和創(chuàng )新驅動(dòng)潛能等內容。為加強數據要素的開(kāi)發(fā)利用，組織應開(kāi)展的活動(dòng)包括但不限于：

a） 完善數據采集范圍和手段，利用傳感技術(shù)等，提升設備設施、業(yè)務(wù)活動(dòng)、供應鏈/產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期、全過(guò)程乃至產(chǎn)業(yè)生態(tài)相關(guān)數據的自動(dòng)采集水平；
b） 推進(jìn)數據集成與共享，采用數據接口、數據交換平臺等開(kāi)展多源異構數據在線(xiàn)交換和集成共享；
c） 強化數據建模與應用，提升單元級、流程級、網(wǎng)絡(luò )級、生態(tài)級的數據建模以及基于模型的決策支持與優(yōu)化挖掘水平。

五項重點(diǎn)任務(wù)之四：治理體系

打造新型能力，推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型，除了策劃實(shí)施系統性解決方案以提供技術(shù)支持，組織還應建立相匹配的治理體系并推進(jìn)管理模式持續變革，以提供管理保障。治理體系視角包括數字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個(gè)子視角。

【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文治理體系視角包括數字化治理、組織機制、管理方式、組織文化等四個(gè)子視角，本部分節選數字化治理部分】

5.5.2 數字化治理

組織應運用架構方法，從數字化領(lǐng)導力培育、數字化人才培養、數字化資金統籌安排、安全可控建設等方面，建立與新型能力建設、運行和優(yōu)化相匹配的數字化治理機制，包括但不限于：

a） 圍繞實(shí)現數據、技術(shù)、流程、組織等四要素和有關(guān)活動(dòng)的統籌協(xié)調、協(xié)同創(chuàng )新管理和動(dòng)態(tài)優(yōu)化，建立適宜的標準規范和治理機制；
b） 高層領(lǐng)導者對數字化轉型敏銳戰略洞察和前瞻布局，以及由一把手、決策層成員、其他各級領(lǐng)導、生態(tài)合作伙伴領(lǐng)導等共同形成的協(xié)同領(lǐng)導和協(xié)調機制；
c） 全員數字化理念和技能培養，建立完善的數字化人才績(jì)效考核和成長(cháng)激勵制度，以及跨組織（企業(yè)）人才共享和流動(dòng)機制；
d） 建立適宜的制度機制，強化圍繞新型能力建設等數字化資金投入的統籌協(xié)調利用、全局優(yōu)化調整、動(dòng)態(tài)協(xié)同管理和量化精準核算；
e） 有效開(kāi)展自主可控技術(shù)研發(fā)、應用與平臺化部署，充分應用網(wǎng)絡(luò )安全、系統安全、數據安全等信息安全技術(shù)手段，建立完善安全可控、信息安全等相關(guān)管理機制，提升整體安全可控水平。

五項重點(diǎn)任務(wù)之五：業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型

組織應充分發(fā)揮新型能力的賦能作用，加速業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新，推進(jìn)傳統業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型升級，培育發(fā)展數字新業(yè)務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)全面服務(wù)化，構建開(kāi)放合作的價(jià)值模式，快速響應、滿(mǎn)足和引領(lǐng)市場(chǎng)需求，最大化獲得價(jià)值效益。業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型視角包括業(yè)務(wù)數字化、業(yè)務(wù)集成融合、業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新和數字業(yè)務(wù)培育四個(gè)子視角。

【T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》標準原文業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型視角包括業(yè)務(wù)數字化、業(yè)務(wù)集成融合、業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新和數字業(yè)務(wù)培育四個(gè)子視角，本部分節選數字業(yè)務(wù)培育部分】

5.6.5 數字業(yè)務(wù)培育

數字業(yè)務(wù)培育是指通過(guò)數字資源、數字知識和數字能力的輸出，運用大數據、人工智能、區塊鏈等技術(shù)，基于數據資產(chǎn)化運營(yíng)形成服務(wù)于用戶(hù)及利益相關(guān)方的新業(yè)態(tài)，包括但不限于：

a） 對外提供的數據查詢(xún)、統計分析、數據處理、數據交易等數字資源服務(wù)；
b） 基于知識數字化、數字孿生、智能化建模等對外提供的知識圖譜、工具方法、知識模型等數字知識服務(wù)；
c） 通過(guò)主要業(yè)務(wù)相關(guān)的數字能力打造及其模塊化、數字化和平臺化，對外提供研發(fā)設計、仿真驗證、生產(chǎn)、供應鏈管理等數字能力服務(wù)。

數字化轉型的系統性變革要求組織應按照價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng )新和重構的要求，識別和打造新型能力（體系），將新型能力建設貫穿數字化轉型全過(guò)程，以新型能力建設全方位牽引轉型活動(dòng)，針對數字化轉型的五個(gè)視角，系統化、體系化建立發(fā)展戰略、新型能力、系統性解決方案（要素）、治理體系和業(yè)務(wù)創(chuàng )新轉型等五個(gè)過(guò)程聯(lián)動(dòng)方法，并建立上述方法之間的相互作用關(guān)系。

內容來(lái)源于團體標準 T/AIITRE 10001—2020《數字化轉型 參考架構》

本文來(lái)源于工信頭條