@華電財務(wù)共享項目組
1月14日,中國華電集團有限公司福州、銀川財務(wù)共享中心順利上線(xiàn)運營(yíng)。
2月2日,順利完成財務(wù)共享中心上線(xiàn)后首次月結。
2月5日,順利完成財務(wù)共享中心上線(xiàn)后首次報表。
三個(gè)“順利”,見(jiàn)證了華電財務(wù)共享項目組面對疫情時(shí),克服各種困難,“創(chuàng )造條件也要上”的努力。
福州、銀川財務(wù)共享中心正式上線(xiàn)運營(yíng)后,鏖戰月余的華電財務(wù)共享項目組(福建)負責人叔朋還沒(méi)來(lái)得及松口氣,立即投入上線(xiàn)后的系統優(yōu)化,以確保2月初客戶(hù)的首次月結能夠順利實(shí)現。按照計劃,他將在1月27日(大年初三)返回北京的家里,與家人短暫團聚5天后,再返回福州,繼續支持客戶(hù)的首次月結工作。
1月20日,隨著(zhù)鐘南山院士那句擲地有聲的“存在人傳人!”叔朋的心逐漸跌落。家,怕是回不了了?!澳蔷筒换亓税?,繼續留在福建!”下定決心以后,叔朋堅定地投入了新一輪戰斗。
由于工作需要,項目組采用少部分現場(chǎng)獨立辦公、主力遠程支持的方式開(kāi)展工作。如果說(shuō)放棄回家并沒(méi)有給他帶來(lái)太多心理負擔,那召集少量團隊成員如期返回現場(chǎng)辦公則讓他的內心斗爭了許久:“壓力確實(shí)很大。每個(gè)人都有家庭、有父母、有子女,誰(shuí)不希望平平安安宅在家里呢?但客戶(hù)的需求也要滿(mǎn)足,我們還是要在做好防護、保障自身安全的前提下,全力滿(mǎn)足客戶(hù)需要!”讓他感動(dòng)的是,團隊的小伙伴克服萬(wàn)難,全都按期就位。
口罩、護目鏡、體溫檢測、充分消殺,一整套防護流程在日復一日中成為一種儀式,繁瑣,但讓人心安。除了這些日常裝備流程上的煩惱,來(lái)勢洶洶的疫情更給人們的口腹之欲帶來(lái)巨大挑戰。當平日里被視作流動(dòng)食堂的外賣(mài)讓人望而卻步,叔朋等人只能投向懶人神品——方便面。一天又一天,一頓又一頓,紅燒牛肉、老壇酸菜、香菇燉雞……附近超市里幾乎所有的方便面品牌、口味都被他試遍了,味蕾接近崩潰。不過(guò),叔朋對此倒是很看得開(kāi):“專(zhuān)家說(shuō)了,56度以上的高溫就可以殺死這個(gè)新冠病毒,泡面需要100度的沸水,健康得很呢!”
宋婭是一位干練的職場(chǎng)女性,由于客戶(hù)現場(chǎng)離家遠,忙的時(shí)候經(jīng)常凌晨三四點(diǎn)才能到家,睡兩三個(gè)小時(shí)又得出發(fā)返工,但她對此從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)。然而這一次疫情期間復工,卻讓她真切地感受到了挑戰。
春節前,一直在家里幫忙的阿姨回老家過(guò)年了,只有宋婭和先生負責帶兩個(gè)孩子。疫情肆虐,又要恢復辦公,她擔心先生一個(gè)人應付不了,于是委托大寶幫助爸爸一起照顧才兩歲的弟弟。不到10歲的小朋友懂事地點(diǎn)點(diǎn)頭,鄭重地答應了媽媽的“委托”。
家人的助力,讓宋婭得以全身心扎在項目上。然而,2月2日的凌晨,小寶感冒突然加重,發(fā)燒到了39度多。為了照顧小寶,她不得已選擇了在家遠程支持。左手喂藥、右手敲鍵盤(pán),身心疲憊。等小寶稍微恢復一些,她和先生無(wú)奈地決定暫時(shí)把小寶交給在莆田的奶奶照顧。由于疫情期間的交通管制,福州到莆田的高速公路多個(gè)出口被封,歷經(jīng)曲折,宋婭才終于把小寶托付給了奶奶,匆匆返榕,趕回客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行支持。
李立是項目組的實(shí)施服務(wù)工程師,在接到客戶(hù)正式通知要到現場(chǎng)支持的第一時(shí)間,她心懷忐忑地告訴了家里人這個(gè)消息。沒(méi)想到,先生還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)什么,兒子倒是第一個(gè)不樂(lè )意了,大聲叫到:“媽媽,不許去!疫情這么嚴重還讓你們出門(mén),我不答應!”李立心里又想笑又感動(dòng),連幼小的兒子都知道特殊時(shí)期不要出門(mén),自己又何嘗不明白呢?但是,責任重于山,客戶(hù)首次月結在即,這是萬(wàn)萬(wàn)不可耽誤的。李立慢慢跟孩子解釋:“媽媽的工作很重要,媽媽一定會(huì )注意防護,平安回來(lái)的?!痹偃矒嵯?,兒子終于松口,先生欣慰又擔憂(yōu),最終選擇了沉默。
為了降低風(fēng)險,減少人員接觸,李立的先生在這段時(shí)間當起了專(zhuān)職司機,每日接送妻子在家和客戶(hù)現場(chǎng)間往返,遇上妻子深夜加班,也是毫無(wú)怨言。
除了家人無(wú)條件的支持,李立還得到了遠在武漢、負責開(kāi)發(fā)的同事的大力支持:“無(wú)論白日還是深夜,只要有需求,商燦荔、熊瓊艷、陳凱三位都能秒速響應,給予我們這個(gè)項目莫大的支持,超級給力!非常感謝他們!”
熊莉是在銀川客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行支持的實(shí)施工程師。家住銀川的她,沒(méi)想到歸家之路比外地過(guò)來(lái)住酒店的同事還要難:由于疫情防控需要,小區規定每晚十點(diǎn)后禁止人、車(chē)進(jìn)入。對于熊莉而言,加班到十一二點(diǎn)是常事,十點(diǎn)就不讓進(jìn)了,這可如何是好?感謝客戶(hù)的理解和關(guān)愛(ài),總是讓熊莉提前回家,遠程支持。雖然遠程辦公的溝通效率遠不如現場(chǎng)的“吼一嗓子”,需要更多的時(shí)間,但熊莉視之如常:“特殊時(shí)期特殊安排,挺過(guò)去就好?!?/p>
由于新冠病毒傳染性很強,客戶(hù)現場(chǎng)采取分散辦公的形式,熊莉和另一位同事兩個(gè)人單獨在一間小辦公室里工作,就連吃飯也是客戶(hù)食堂送來(lái),“我們基本上一整天都是待在那個(gè)辦公室里,為了大家的安全,我們自己也盡量避免面對面溝通?!?/p>
盡管如此,每日出門(mén)工作,熊莉心里還是很忐忑:“上有老下有小的。但這是客戶(hù)財務(wù)共享中心上線(xiàn)后的第一次月結,非常重要,所以我必須全力支持。雖然很擔心,但是我每天都做好了防護,每晚到家也是先用84消毒液消毒。只不過(guò)不敢陪孩子睡覺(jué),盡量離他遠一點(diǎn)。這可能是這段時(shí)間最大的遺憾吧?!?/p>
高文在春節前回到了陜西老家,按照計劃,作為應收應付組組長(cháng)的他,必須在1月31日離家前往西安住一宿,2月1日再飛福州復工。由于疫情影響,各地交通管控趨嚴,高文差點(diǎn)出不來(lái):“當時(shí)我們村已經(jīng)實(shí)行封閉管理了,好多地方都設了路障,不讓通行?!睙o(wú)奈地,高文只好請親戚帶他走小路、繞開(kāi)路障,有驚無(wú)險地抵達了西安。臨行前,弟弟攔下他,從家里僅有的四個(gè)N95口罩中抽出一個(gè)遞給他:“哥,這個(gè)給你?!?/p>
經(jīng)歷了老家到西安這一段艱難的旅途,高文生怕去機場(chǎng)的路上也遇到障礙, 八點(diǎn)就出發(fā)前往機場(chǎng),而他的航班,是在下午三點(diǎn)起飛。
“如果我不去,就會(huì )影響客戶(hù)業(yè)務(wù)。我必須得上!”
蔣昌芽是項目組里負責資金的小年輕,1月31日從福建三明的家中啟程前往福州,2月1日和2日在客戶(hù)現場(chǎng)支持,2月3日又返回三明。
經(jīng)歷了老家到西安這一段艱難的旅途,高文生怕去機場(chǎng)的路上也遇到障礙, 接到通知后,家人一度不支持,希望昌芽能跟客戶(hù)商量一下,他的回答是:“資金組只有兩個(gè)人,我是必須去的。做好防護就沒(méi)事了?!?/p>
雖然只在現場(chǎng)待了短短兩日,但昌芽依然忙得不可開(kāi)交。資金組在整個(gè)項目對接的模塊最多,各種協(xié)調、溝通,讓人應接不暇?!耙咔槠陂g,我也只敢吃泡面,但忙起來(lái)有時(shí)連泡面也沒(méi)胃口?!毙』镒忧那耐虏哿艘幌?:“往年過(guò)年我都胖了,但今年瘦了?!?/p>
此刻,昌芽雖然已經(jīng)回到家里,但“遠程時(shí)常不給力,我真的比客戶(hù)還著(zhù)急。網(wǎng)絡(luò )還經(jīng)常不好,真的恨不得再去客戶(hù)現場(chǎng)!”
在華電財務(wù)共享項目組里,還有好些沒(méi)有接受采訪(fǎng)的同事,比如那位為了支持項目一再改簽推遲歸家、又忙又想家而哭鼻子的她,比如那些默默在家遠程支持的TA……每一個(gè)TA,都是數千尊龙凯时人的代表,真實(shí)而又動(dòng)人,宛如一顆顆微小卻又閃耀的明星,散發(fā)星光。