智能接處警系統，以提高接警處警效率為第一目標，全系統深度結合人工智能技術(shù)。采用智能語(yǔ)音識別、智能警情要素提取技術(shù)及智能調派模型等，對報警人及接警人的對話(huà)內容實(shí)時(shí)識別，自動(dòng)提取警情關(guān)鍵信息，快速生成119警情單及調度方案，實(shí)時(shí)監控火災現場(chǎng)警情反饋，主動(dòng)智能提醒接警員，引導進(jìn)行警情升級及二次智能調派。系統自動(dòng)記錄從接警、調派、處警、結案全過(guò)程，并將過(guò)程中所產(chǎn)生的數據進(jìn)行自動(dòng)加工處理，為大數據匯聚、AI模型訓練提供有效數據資源。
引入智能語(yǔ)音識別技術(shù)，規范接警用語(yǔ)；
通過(guò)自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)自動(dòng)抽取報警信息中的關(guān)鍵特征信息，（警情地址、警情描述等）生成警情單；
基于自動(dòng)生成的警情單，根據警情地址、警情類(lèi)型、警情等級及警情子類(lèi)別，通過(guò)智能調度模型智能推薦調度方案；
通過(guò)智能接警自動(dòng)生成警情單后，展示關(guān)鍵的警情信息，方便指揮員掌握最新最直觀(guān)的警情信息；
一鍵電話(huà)、短信群呼調度，微型消防站聯(lián)勤調度；接處警指令自動(dòng)記錄，極大提高了指揮效率。
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